SYSTEM- UND PROZESSSERVICE

SPS

Die Abteilung „System- & Prozess-Service“ – kurz SPS – ist die Schaltzentrale für alle Systemprozesse. Wir sorgen nicht nur für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft, sondern setzen auch neue Anforderungen um und beraten unsere Verlagspartner bei der Optimierung und Vereinheitlichung verschiedener kaufmännischer und technischer Systemlösungen. Im Zuge diverser Migrationsprojekte haben wir in den letzten Jahren viel Erfahrung bei der Integration neuer Verlage in unsere Systemwelt aufgebaut. Dabei arbeiten wir eng mit verschiedenen IT-Dienstleistern zusammen und finden für uns und unsere Auftraggeber gute und effiziente Lösungen für ihre Systemanforderungen.

LEISTUNGSSPEKTRUM

  • Customizing und Stammdatenpflege in den von uns betreuten Systemen
  • Optimierung und Betreuung der zugehörigen Integrationsprozesse
  • Anforderungs- und Incidentmanagement inkl. Dienstleistersteuerung
  • Betreuung und Begleitung von Migrationsprojekten
  • Beratung und Umsetzung neuer Produktanforderungen
  • Systembereitstellung in hochverfügbaren Umgebungen

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